往往于细节处最能体现一个人的用心。
近日在视频号里看到一个小视频,心中感慨。
一位西装革履的中年男子在一家西餐厅用餐,买单时服务员礼貌的请他反馈一下满意度,顾客随即指出了一个吃西餐的常识问题:“这吃西餐的细节可千万不能错。简单的,象餐具的摆放方法,左叉右刀这种常识千万不能错了。”服务员听完微笑着回答说:“我们知道。我是看您习惯用左手,所以给您调换了位置。”“你怎么知道我习惯用左手?”“我看您看杂志的时候是用左手翻的,所以就调换了一下。”顾客盯着服务员看了一下,若有所思,离开前,要了张订餐卡。过了一段时间,餐厅很意外的接到了一单五十多人的订餐服务,前来用餐的全是本土的企业家,而下单的正是先前的那位顾客。
服务员“故意”给来用餐的顾客摆错刀叉的位置,不料却给餐厅带来了大生意,而他本人也因此升值为总经理。一个在细节上看似微不足道的小举动,却让我们看到那种为人做事的用心。
无独有偶,周六晚上,闺蜜兴冲冲的跟我描绘了一件开心事。
说她和女儿上午去公园散步,偶遇了朋友母子俩。第一次见面,才知道她儿子是一位九零后,两年前从国外回来发展。大家一见如故,便一起在附近餐厅共进午餐。在餐桌上,她看到了暖心的一幕:等菜都上齐后,坐在对面的朋友儿子,首先是招呼大家“动筷子”,接着,他把第一筷先夹到坐在身边的妈妈碗里,然后再给自己夹。朋友心中一番感慨:“一看就是家教好啊!我看他各方面条件也还挺不错的,还没有女朋友,正琢磨着不知跟我女儿是否有缘分……哈哈哈!”
这种传统的行为举止本不足为奇,不过在当今的年轻人那里似乎已不多见了。
闺蜜的话,让我想起自己在三十年前遇见“贵人”、从而改变了人生轨迹的那次机缘。
那时,刚20岁出头的我,中专毕业后从老家来到一线城市找工作。一个周末的晚上,跟着姐姐、姐夫到一位在某国有企业当领导的老乡家里拜访。当时他们家来了不少客人,看着这情形,我自然就“坐不住”了,站起来主动去给其他客人端茶递水,压根忘记了自己也是初来乍到的客人。半年后的一天,姐夫突然接到了那位老乡的电话,说他单位需要招一名员工,问我愿不愿意去应聘。因为我的各方面条件也符合要求,于是顺利成为了他的部下。几年后的一次年终会结束后,他突然笑着问我,知不知道他当初为何想到招收我?因为我给他留下了美好的第一印象,他当时是这样跟其他领导推荐我的:“这女孩能用心做事,责任心强,错不了。”
终归我得感谢妈妈,是自己从小在她的言传身教中那种潜移默化的影响,给我的人生带来了这番幸运。